石家庄星河物业服务有限公司

随着互联网技术的日益发展，河北物业公司开始在“指尖”上风生水起，全新的物管平台，通过移动互联网带给居民全新的线上生活体验。缴物业费，家电报修，家中饮水，社区公告等等都将变得方便且快捷。

如今石家庄物业企业纷纷瞄准移动互联网、云计算、物联网等高新科技为基础的物业服务模式，以求在传统的物业管理费用之外，通过平台开展增值服务带来长期的利润，更实现数据挖掘和二次开发利用，以实现由开发向服务的模式转型。那么， 社区物业APP，对改善业主的居住生活起到多大的作用？其运营和盈利能力如何？

业主们通过使用APP，可以轻松了解到小区的新信息和公告，可以随时报修、提建议、投诉，可以随时购买桶装水和粮油米面等生活品，并获得上门配送服务，还能找到家政、洗衣、外卖、购物、旅游等其他日常服务内容，并能实现线上下单甚至支付，能极大地方便了小区住户。

借助了移动互联技术后，如今的物业平台，已不是普通意义上的服务平台，而是智慧社区综合服务平台，完全颠覆了传统物业的服务模式。物业APP系统将移动互联网技术运用于传统物业服务，搭建业主与物业企业间即时沟通的桥梁。

除了传统物业的基础服务，物业APP一方面发挥移动互联网理念、技术方面的优势来改造提升物业公司的传统服务模式；另一方面，充分利用物业公司在服务业主方面的巨大优势，开展社区O2O服务，将线上和线下进行了完美的结合。使物业服务真正进入业主生活圈，从而大大增强了业主黏性。

在商业模式上，互联网型的物业公司将不会局限于从有限的保洁、保安等基础物业管理费中提取利润。服务与管理的大化透明，尽全力赢得业主的信任，建立信任和信誉是互联网化物业管理公司商业模式大化的基础。社区物业APP将成为地产、物业公司的标配。全新的服务模式，不仅方便了业主生活,同样也给物业带来新的盈利增长点。

当然，要依靠APP盈利，首先要做好基本的石家庄物业服务，在此基础上才能去发展其他的增值服务，赢得业主。物业APP只是一个开始，以此为切口，打造智慧社区，是未来发展的大趋势。